Polityka prywatności

RozeNaPrezent.pl


Polityka Prywatności

Data aktualizacji: 21 stycznia 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

1.1. Administratorem danych osobowych użytkowników jest podmiot prowadzący sklep internetowy.

1.2. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, realizacją praw wynikających z RODO lub zgłoszeniami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów można kontaktować się drogą mailową pod adresem:
rozenaprezent@gmail.com

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

2.1. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • realizacja zamówień składanych w sklepie internetowym (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy),

  • obsługa zapytań kierowanych za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej, w tym zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa produktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes),

  • prowadzenie działań marketingowych, w tym wysyłka newslettera – wyłącznie po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

  • analiza ruchu na stronie i optymalizacja działania sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

  • realizacja płatności za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

3. Zakres przetwarzanych danych

3.1. W zależności od sposobu korzystania ze sklepu mogą być przetwarzane następujące dane:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • adres dostawy,

  • numer telefonu,

  • dane dotyczące zamówień i transakcji.

3.2. Dane kart płatniczych nie są przechowywane przez sklep i są przetwarzane wyłącznie przez zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.

4. Odbiorcy danych

4.1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym w zakresie:

  • realizacji i wysyłki zamówień,

  • obsługi logistycznej i kurierskiej,

  • realizacji płatności elektronicznych,

  • obsługi platformy e-commerce,

  • usług analitycznych i statystycznych (np. narzędzia analityczne).

4.2. Wszystkie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

5. Okres przechowywania danych

5.1. Dane osobowe przechowywane są przez:

  • czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz obsługi zwrotów i reklamacji,

  • okres wymagany przepisami prawa (np. dla celów księgowych i podatkowych),

  • czas trwania działań marketingowych – do momentu cofnięcia zgody,

  • okres konieczny do realizacji obowiązków związanych z bezpieczeństwem produktów (GPSR).

5.2. Dane analityczne przechowywane są wyłącznie przez czas potrzebny do optymalizacji działania sklepu.

6. Prawa użytkownika

6.1. Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych,

  • prawo do ich sprostowania,

  • prawo do usunięcia danych,

  • prawo do ograniczenia przetwarzania,

  • prawo do przenoszenia danych,

  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).

6.2. W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się pod adresem:
rozenaprezent@gmail.com

6.3. W przypadku uznania, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies i technologie podobne

7.1. Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania sklepu,

  • analizy statystyk odwiedzin,

  • personalizacji treści i działań marketingowych.

7.2. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki lub narzędzia dostępne na stronie sklepu.

8. Przekazywanie danych poza EOG

8.1. W związku z korzystaniem z narzędzi i usług podmiotów zewnętrznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

8.2. Transfer danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

9. Bezpieczeństwo produktów (GPSR)

9.1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków związanych z monitorowaniem bezpieczeństwa produktów oraz ewentualnym wycofaniem ich z rynku.

9.2. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa produktów należy kierować na adres:
rozenaprezent@gmail.com

9.3. W przypadku wycofania produktu użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną wraz z instrukcjami dalszego postępowania.

10. Zmiany polityki prywatności

10.1. Polityka Prywatności może być aktualizowana. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na stronie internetowej i obowiązuje od momentu jej udostępnienia.